Сетевая инфраструктура, которой можно доверять

С 2018 года помогаем компаниям в Казахстане строить надежные IT-системы, которые работают без сбоев и растут вместе с бизнесом.

Мы начинали как небольшая команда из трех специалистов, которые решали проблемы с сетями для местных компаний в Караганде. Сейчас работаем с клиентами по всему Казахстану — от небольших производственных предприятий до крупных логистических центров.

Наш подход простой: разбираемся в задачах бизнеса, предлагаем решения, которые действительно нужны, и остаемся на связи после запуска. Без лишних обещаний и технического жаргона.

Как мы работаем с сетями

Честно говоря, большинство проблем с сетевой инфраструктурой возникает не из-за технологий. Проблема в том, что системы строят без учета реальных задач компании.

Когда к нам обратилась производственная компания из Темиртау в начале 2024 года, у них падала связь между офисом и складами по три-четыре раза в неделю. Оказалось, что прежние подрядчики просто установили оборудование, не проанализировав нагрузку и особенности помещений.

Мы потратили две недели на аудит, выявили узкие места, перестроили архитектуру сети и настроили мониторинг. С марта 2024 года у них не было ни одного серьезного сбоя.

Вот так работают хорошие сети — незаметно. Вы просто забываете о проблемах и занимаетесь своим делом.

Что для нас важно

Эти принципы сформировались за семь лет работы. Не сразу, но точно.

Честность в оценках

Если задачу можно решить простым способом, мы так и скажем. Не навязываем дорогие решения там, где они не нужны. Иногда достаточно правильно настроить то, что уже есть.

Долгосрочная поддержка

Установить оборудование — это половина дела. Важнее следить за системой, реагировать на изменения нагрузки и предупреждать проблемы до того, как они повлияют на работу.

Понятные объяснения

Технические термины нужны для работы, а не для общения с клиентами. Объясняем всё простым языком, показываем, что и зачем делаем, учим ваших сотрудников базовым вещам.

Как строится работа

Анализ текущей ситуации

Приезжаем на место, смотрим на инфраструктуру, разговариваем с людьми, которые работают с системами каждый день. Изучаем документацию, если она есть. Фиксируем проблемы и узкие места.

Разработка решения

Готовим план с учетом бюджета и приоритетов. Показываем несколько вариантов — от базового до расширенного. Объясняем плюсы и минусы каждого, помогаем выбрать оптимальный.

Внедрение и настройка

Работаем по графику, который не мешает вашим процессам. Тестируем всё до запуска, обучаем ответственных сотрудников, передаем документацию. Остаемся на связи в первые недели после старта.

Мониторинг и развитие

Следим за состоянием системы, получаем уведомления о возможных проблемах. Раз в квартал проводим профилактику. Когда бизнес растет, помогаем расширить инфраструктуру без полной перестройки.

Процесс проектирования сетевой инфраструктуры

С кем вы будете работать

Наша команда состоит из двенадцати специалистов — сетевых инженеров, системных администраторов и технических консультантов. Средний опыт работы в IT — восемь лет.

Большинство из нас учились и работали в Караганде, знаем местную специфику и особенности казахстанского рынка. Регулярно проходим сертификацию по новым технологиям, но не гонимся за трендами ради трендов.

Быстрая реакция

Выезжаем на критичные проблемы в течение четырех часов в пределах Караганды. Удаленную поддержку оказываем в течение часа для всех клиентов на обслуживании.

Комплексный подход

Работаем со всеми элементами инфраструктуры — от кабельных систем до облачных сервисов. Не приходится искать разных подрядчиков для каждой задачи.

Прозрачная отчетность

Ведем подробную документацию по всем работам. Предоставляем регулярные отчеты о состоянии систем. Всегда можно посмотреть, что было сделано и почему.

Обучение персонала

Проводим базовые тренинги для ваших сотрудников. Учим работать с системами мониторинга, решать простые проблемы своими силами, правильно описывать сложные ситуации.